Inhalt : Definition der Gärtner-Rolle

Ein Ergebnis der Session zur Verbesserung von openPM am ersten Tag war die Einführung eines Gärtners. In dieser Session am Samstag ging es nun darum diese Rolle genauer zu definieren.

Grundlagen

Martin Seibert fasst die Rolle des Gärtners so zusammen

Nein, der Wiki-Gärtner hat nicht die Aufgabe, allen den Müll hinterherzutragen.
Ja, der Wiki-Gärtner hat die Aufgabe mitzudenken, zu strukturieren, dafür zu sorgen, dass das Wiki ordentlich ist und die Wiki-Seiten aktuell sind.

Quelle: Wiki-Gärtner im Firmenwiki: Aufgaben und Anforderungen, Seibert-Media

Funktionen eines Gärtners

Ordnen und Pflegen

Der Gärtner sortiert und ordnet neu entstandene Seiten. Verschiebt und verlinkt Seiten an relevanter Stelle. Dabei beseitigt er auch Wildwuchs, verschönert und verbessert oder regt jedenfalls dazu an. Diese Funktion sorgt dafür, dass openPM gut nutzbar ist und sich die Nutzbarkeit und der Nutzen für die Leser ständig verbessert und nicht verschlechtert. Diese Funktion wirkt dem Broken-Window-Effect entgegen. openPM lebt von der Vielfalt und diese Vielfalt bringt zunächst auch ein gewisses und gewolltes Maß an Unordnung („Diverging“). Der Gärtner bringt Ordnung ins Chaos, bündelt verstreute Themen und Diskussionen („Converging“).

Animieren und Herausgeben

Damit Inhalte geordnet, sortiert und gepflegt werden können müssen zunächst Inhalte entstehen. Dazu animiert ein Gärtner in seinen Themen. Er sorgt für Diskussion, legt erste (unfertige) Entwürfe an und bindet Diskussionspartner ein. Der Gärtner sucht wie ein guter Herausgeber geeignete Autoren für das jeweilige Thema und animiert sie zur Mitarbeit. Wie bei Wikipedia sollte Inhalt und Diskussion zum Inhalt nicht getrennt werden. Inhalt auf openPM ist die Seite und Diskussion sind einerseits die Kommentare und andererseits Diskussionen inline auf der Seite. Diese Diskussionen werden geführt und animiert durch den Gärtner. Der Gärtner darf und soll Seiten und Abschnitte von Seiten als zu Überarbeiten kennzeichnen.

Moderieren

Ein Gärtner moderiert Kommentare. Einerseits (was zum Glück hier selten vorkommt) achtet er auf die Einhaltung der Netiquette; andererseits wirkt er aktiv darauf hin, dass wichtige und wertvolle Inhalte der Kommentare wieder auf die Seite selbst zurückfließen. 

Fragen

1. Wie wird man Gärtner für ein Thema?
2. Wie definieren wir den Zuständigkeitsbereich für einen Gärtner? (Was ist ein Thema?)
3. Wo gibt es eine Übersicht über die Gärtner mit ihren Themen? Und der Themen für die noch Gärtner gesucht werden?

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