Eine Claimerfassungsmatrix gibt einen Überblick aller möglichen und tatsächlichen Claims in einem Projekt und deren aktuellem Status, ähnlich einem Risikoinventar - nur eben nicht für Risiken, sondern für Claims. Die Claimerfassungsmatrix ist ein Werkzeug, dass im Claim Management zum Einsatz kommt.
Nach Gregorc/Weiner kann eine Claimerfassungsmatrix wie folgt aussehen:
| Claim Nr. | Claimart | Status des Claims | Datum der Verfolgung | Titel des Claims | Abweichung gemeldet am | Abweichung gemeldet von | Verursacher der Abweichung | Dokumentiert | Dadurch ist/sind betroffen | Claimwert; Schätzung bzw. Rechnungsbetrag | Chancen bei der Durchsetzung [%] | Claimsumme (bewertet) | Claimsumme (durchgesetzt) | Bemerkung |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | E | angemeldet | 16.09.2009 | Systemabsturz | 16.09.2009 | BS | Höhere Gewalt | Planung | 100 € | 10% | 10 € | |||
| 2 | F | verhandelt | 16.09.2009 | Fehlende Zuarbeit | 16.09.2009 | CS | Auftraggeber | Planunng, Konzeption | 200 € | 90% | 180 € | 200 € | ||
| 3 | E | angemeldet | 16.09.2009 | Fehlende Ressourcen | 16.09.2009 | CS | Projektleitung | Umsetzung, Test | 200 € | 50% | 100 € | |||
| Ergebnis | 500 € | 50% | 290 € | 200 € |
Literatur
| Autor | Titel | Ort | Jahr | Auflage | Verlag |
|---|---|---|---|---|---|
| Gregorc, Walter ; Weiner, Karl-Ludwig | Claim Management: Ein Leitfaden für Projektmanager und Projektteam | Erlangen | 2009 | 2., erw. Aufl. | Publicis |