In dieser Session wurde über die Art und Weise gesprochen, wie Velotraum zu dem geworden ist was es heute ist.
Was ist Velotraum?
Velotraum ist eine Fahrrad Manufaktur, welche individuelle Fahrräder herstellt.
Unter folgendem Link, gelangt man zum Impulsvortrag von Velotraum: http://events.mi.hdm-stuttgart.de/2015-05-08-pm-camp/Impulsvortrag
Die oben abgebildete Mindmap entstand aus den Erzählungen von Stefan, während er diverse Fragen aus der Runde beantwortete.
Die Mindmap erklärt:
Alle Mitarbeiter von Velotraum stehen hinter den Entscheidungen der Firma. Jeder ist von den Produkten, welche sie anbieten, überzeugt. Wenn jemand, oder gar eine Gruppe, nicht von einer Produktidee überzeugt ist, wird diese Idee solange hinterfragt und verändert bis es passt, oder schlussendlich verworfen.
Durch diese Haltung des Unternehmens bekommt jeder Mitarbeiter eine Möglichkeit seine Meinung zu äußern. Und dies ist auch so gewollt. Entscheidungen können aufgrund dessen Wochen, teilweise Monate brauchen, da auf Feedback einzelner Mitarbeiter gewartet wird.
--> Dies erzeugt ein angstfreies Miteinander in der Firma. Jede Meinung ist wichtig und darf geäußert werden!
Neue Ideen entstehen auch nicht immer in Meetings, sondern während zwanglosen Zusammenkommen, wie das Mittagessen, einer Kaffeepause oder dem abendlichen Bier. Aus diesem Grund sind soziale Räumlichkeiten in der Firma vorhanden (Terasse mit Sitzmöglichkeiten).
Auch besteht neben der gemeinsamen Überzeugung der Mitarbeiter ein gemeinsamer Konsens. Man würde einem Kunden nie ein Fahrrad aufdrängen, weil es viel kostet, oder weil der Kunde dieses aus einem bestimmten Grund kaufen möchte. Man verweist auf jegliche Nachteile die eine Wahl des Kunden mit sich bringen würde, hin, geht auf jeden noch so kleinen Punkt ein, um am Ende dem Kunden das richtige Fahrrad anbieten zu können. Diese Transparenz schätzen die Kunden sehr.
Diese Transparenz ist aber auch nach Innen vorhanden.
Als die Firma eine eigene EAP Software entwickelte und einzusetzen begann, wurde den Mitarbeitern erklärt, warum dieser Schritt notwendig war. Warum die UI teilweise umständlich wirkt, aber dennoch seinen Nutzen hat.
Dadurch entstand rasch eine Akzeptanz dieser Entscheidung, anstatt einer Trotzreaktion.
Die Mut nein zu Kunden zu sagen, wenn diese für sich ein falsches Fahrrad kaufen möchten, ist aber auch umgekehrt der Fall.
Es wurde zu erst der Versuch unternommen, die oben genannte EAP Software, durch eine externe Firma erstellen zu lassen. Nachdem eine geraume Zeit ins Land gegangen war kristallisierte sich heraus, dass die von der Firma angebotene Lösung nicht die richtige war. Andere Unternehmen hätte das Projekt dennoch zu Ende führen lassen, um die halb misslungene Software dann Zähne knirschend ein zu setzten. Velotraum war das erste Unternehmen, welches der Software Firma nein gesagt hat und das Projekt stoppen lies.
Ebenfalls ist zu erwähnen, dass die Passionen der Mitarbeiter genutzt werden. Der beste seines Feldes wird für die Ausbildung im Unternehmen ausgewählt und nicht die Person, welche am ehesten zu entbehren ist.
Beiträge der Zuhörer:
- Soziale Räume und die Offenheit müssen in die Kultur der Angestellten und auch der Firma passen.
Bsp. 1: Es existieren Schlafräume im Unternehmen, aber wehe man benutzt sie.
Bsp. 2: Ein Unternehmen bot den Mitarbeitern in ihrer mehrstöckigen Firma in jedem Stockwerk ein Raum an, welchen sie nach Lust und Laune möblieren konnten. Nach dem Wechsel in der Führungsebene, wurden diese sozialen Räume in Büros umgewandelt.
- Gewagte Theorie: Dilettanten sind die Besten!
Menschen die etwas machen wollen sind besser, als Menschen die etwas machen müssen.
Diese sind auch eher bereit sich mit 98% zufrieden zu geben, anstatt den 100% ewig nach zu rennen. Sie kennen ihre Grenzen und respektieren diese.
